Programaciones
Mensajes Programados
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Para acceder a esta sección, simplemente haga clic en el icono Programaciones en el menú lateral de su panel de control
A continuación, verá la siguiente pantalla:
Para programar mensajes puede realizarlo desde dos lugares
Chat de la conversacion (Agentes)
Modulo Programaciones (Administradores, Supervisores)
En la pantalla de atencion del chat en el menu superior derecho encontrara la opcion Programar Mensaje
Se desplegara la ventana para programar el mensaje
En las opciones encontrara la personalizacion del envio:
Fecha y hora personalizada
En 30 minutos
En 24 horas
En una Semana
Puede personalizar el envio de la Hora y la fecha
Enviar el contenido del mensaje programado
Soporte de envio:
Envio de archivos
Emojis
Envio de enlace para videoconferencia
Envio de sticker
Desactivar Firma
Mensaje de texto
Enviar audio
Al enviar el mensaje de mostrara en la pantalla de mensajes el mensaje programado
Tambien encontrara el mensaje programado en la pantalla de administracion de contacto ubidado en la pantalla lateral derecha
El administrador podra ver la lista de mensajes programados
Crear mensaje desde el perfil administrador
debe darle clic al icono crear programacion
Se desplegara la ventana para crear un mensaej programado
Despues de seleccionar el canal de comunicacion whatsapp para enviar el mensaje programado se mostrara los campos necesarios para realizar el mensaje programado
Programar la frecuencia
Envio del contenido
Soporte de envio:
Envio de archivos
Emojis
Envio de enlace para videoconferencia
Envio de sticker
Desactivar Firma
Mensaje de texto
Enviar audio
