⚡Respuestas Rapidas

Respuestas rápidas

Los mensajes rápidos son una forma de agilizar el servicio, a través de textos predefinidos. Así, es posible crear mensajes con diferentes propósitos, como: Bienvenida, Lista de Precios/Servicios o Encuesta, por ejemplo.

A continuación, verá la siguiente pantalla:

Nuevo Mensaje Rápido

Haga clic en Agregar en la esquina superior de la pantalla.

Una vez que seleccione este botón, se abrirá una ventana emergente para que complete la información. Vea el ejemplo:

Conoce los campos a rellenar:

Campo

Descripción

Clave

Introduzca una palabra clave para identificar este mensaje. Recuerde que esta palabra será la forma en que los usuarios identificarán el mensaje durante el servicio.

Mensaje

Aquí es donde desarrollarás este texto. Utiliza emojis o archivos para facilitar la comprensión o hacer más didáctico el texto.

Archivo

Aquí podrá adjuntar los archivos que se enviarán.

Variables

inserta variables para personalizar el mensaje

Variables disponibles