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Tablero

Panel de control

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Last updated 20 days ago

El panel de control es su pantalla de inicio, la primera vista cuando inicia sesión. Su icono corresponde a la página de inicio de la plataforma.

En el panel de control verás la siguiente pantalla:

En esta primera vista, tienes las opciones de filtro que cambian según el periodo introducido, sector seleccionado, citas privadas o grupales.

Justo debajo puedes ver los datos de los servicios organizados en dos gráficas: Asistencias por Canal (que pueden ser WhatsApp, WABA y Telegram) y Asistencias por Colas (correspondientes a los sectores/departamentos registrados).

En Evolución por canal, ves el porcentaje de llamadas realizadas en WhatsApp, WABA y Telegram a lo largo del tiempo.

Aquí en Evolución Atenciones es posible ver el número de asistencias a lo largo del tiempo.

Por último, temos o Desepeño de Equipo.

Aquí verás los siguientes datos:

📊