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Equipos

Equipos de chat

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Last updated 17 hours ago

Los equipos son una forma de organizar la comunicación interna de tus agentes.

Verás la siguiente pantalla:

Nuevo equipo

Haga clic en Agregar en la esquina superior de la pantalla.

Una vez que seleccione este botón, se abrirá una ventana emergente para que complete la información. Vea el ejemplo:

Elige el nombre del equipo, haz clic en Guardar y ¡listo!

Gestionar equipos

En la parte inferior del panel de Equipos, podrás administrarlos.

En Acciones puedes: Administrar equipos (agregar o eliminar usuarios); Edite la misma información de registro; o Eliminar el equipo.

Se abrira una ventana emergente donde podra seleccionar los agentes

Marque o desmarque los agentes que desea agreagr o eliminar del equipo.

En Acciones, puede editar la informacion del equipo o eliminar el equipo.

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