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  • Despedida (Soporte de Variables) Mensaje de Despedida de la AtenciΓ³n:
  • Transferir canal
  1. Integrar Canales de Comunicacion
  2. WhatsApp

WhatsApp Business (QRCode)

WhatsApp Nativo

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Last updated 2 months ago

Esta api esta optimizada para trabajar con Whatsapp Business pero trabaja igual con whatsapp normal no se recomienda para administrar grupos

Ahora puedes conectarte directamente a whatsapp mediante lectura de codigo Qr

InformaciΓ³n:

  • Antes de conectar tu WhatsApp al sistema, elimina la conexiΓ³n a WhatsApp Web.

  • Depende del smartphone.

  • Requiere reconexiΓ³n periΓ³dica.

Recomendaciones:

  • Para un funcionamiento perfecto, mantenga su telΓ©fono sincronizado siempre encendido y conectado a Internet, desactive el protector de pantalla y mantenga abierta la aplicaciΓ³n WhatsApp

  • Archiva conversaciones desechables o antiguas en tu telΓ©fono

  • Recomendamos utilizar el navegador Chrome y el sistema operativo Windows

  • No abras WhatsApp Web con el nΓΊmero sincronizado en la plataforma en otro navegador. Si esto sucede, la operaciΓ³n puede verse afectada

PUEDE CONECTAR TANTO CUENTAS DE WHATSAPP BUSINESS COMO CUENTAS DE WHATSAPP LEGACY (WHATSAPP NORMAL)

Puede usar el cΓ³digo de emparejamiento para enviar el cΓ³digo de conexiΓ³n directamente a su telΓ©fono celular, informando el nΓΊmero exacto de telΓ©fono celular en el campo a continuaciΓ³n (DDI + DDD + NΓΊmero sin caracteres especiales)

Cree la conexiΓ³n y genere un nuevo QrCode


La conexiΓ³n funciona con la integraciΓ³n de

ChatGPT

Typebot

N8N

Ollama

LM Studio

Dify

Grok

Gemini

Deepseek

Qwen

Claude

Puede habilitar el apagado automΓ‘tico de integraciones externas al abrir un ticket en el servicio: al habilitar esta opciΓ³n, al abrir un servicio, se desactivarΓ‘n las interacciones de ChatGPT, Typebot, Dify, N8N y DialogFlow.


Importar Mensajes del Dispositivo

Habilitando esta opciΓ³n, los mensajes del dispositivo serΓ‘n importados al sistema.

AtenciΓ³n

Este evento solo funciona en la lectura del QR Code.

Durante la importaciΓ³n, desactive el chatbot interno y otras interacciones, y mantenga el horario de atenciΓ³n abierto, ya que todos los mensajes que ingresen al sistema interactuarΓ‘n con estas configuraciones si estΓ‘n activas.


Despedida (Soporte de Variables) Mensaje de Despedida de la AtenciΓ³n:


La conexiΓ³n QR funciona con la integraciΓ³n con Google-Speech-To-Text para transcribir audios.

Insertar el objeto json en el espacio de insercion disponible


Llamadas de voz whatsapp mediante la integracion de wavoip


PROXY

Utiliza un capa de seguridad con proxy

🧩 ¿Qué es esto de "Capas adicionales para servicios no oficiales"?

Este tipo de configuraciΓ³n generalmente se usa para:

  • Evitar bloqueos por parte de plataformas como WhatsApp, Telegram, Instagram, etc.

  • Navegar como si fueras desde otro paΓ­s o regiΓ³n (geo-localizaciΓ³n).

  • Aumentar la privacidad de la conexiΓ³n del bot o servicio.

  • Evadir detecciones de IP repetidas o automatizaciones.

Por lo tanto, esta secciΓ³n sirve para aΓ±adir una capa intermedia (proxy) que enrute el trΓ‘fico de tu sistema a travΓ©s de otra direcciΓ³n IP.


πŸ”§ ΒΏCΓ³mo se configura?

AquΓ­ tienes los campos tΓ­picos y cΓ³mo se rellenan correctamente:

Campo
DescripciΓ³n

βœ… Usar Proxy

Si marcas esta opciΓ³n (generalmente es un checkbox), activas el uso del proxy.

🌐 URL del Proxy

AquΓ­ va la direcciΓ³n IP y puerto del servidor proxy. Por ejemplo: http://187.69.214.155:53281 (IP pΓΊblica + puerto de escucha del proxy)

πŸ‘€ Usuario del Proxy

Si el proxy requiere autenticaciΓ³n (muchos gratuitos no lo hacen), aquΓ­ pones el usuario asignado.

πŸ”’ ContraseΓ±a del Proxy

TambiΓ©n puede haber un campo adicional para la contraseΓ±a (no lo mostraste, pero puede estar implΓ­cito).


πŸ“‘ Tipos de Proxies que podrΓ­as usar

  • HTTP o HTTPS: ideales para navegaciΓ³n web o bots que se conectan a APIs web.

  • SOCKS5: mΓ‘s flexibles, ideales para conexiones mΓ‘s bajas como WebSocket, WhatsApp Web, etc.

El que mostraste (http://187.69.214.155:53281) es un proxy HTTP, y parece ser pΓΊblico o gratuito, asΓ­ que su estabilidad puede variar.

⚠️ Precauciones

  • Evita proxies gratuitos para producciΓ³n. Son lentos, poco fiables y pueden estar comprometidos.

  • Si usas proxies para evadir lΓ­mites de plataformas como WhatsApp, recuerda que esto puede violar sus tΓ©rminos de uso.

  • Si usas autenticaciΓ³n (usuario/contraseΓ±a), usa siempre una conexiΓ³n segura (HTTPS).

βœ… RecomendaciΓ³n final

Si esto es parte de una API de WhatsApp no oficial que estΓ‘s configurando en tu servidor, solo activa la opciΓ³n de proxy si tu IP estΓ‘ siendo bloqueada, si necesitas cambiar de ubicaciΓ³n o si tu bot debe pasar por filtros de red corporativos


Transferir canal

esta funcion reenviara todos los chats a otro canal asociado, el cliente seguira conectado he interactuando con la misma cuenta de whatsapp, es el chat que se asignara a los agentes que esten asignados a esa cuenta donde se transferira, NO SE REENVIARAN A OTRO NUMERO

Aqui debes agregar el token de wavoip para saber mas sobre esta integracion ve a

πŸ“²
βœ…
wavoip