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  • Agregar número prohibido
  • Administrar números prohibidos
  1. Grupos

Números prohibidos

Prohibición de números

PreviousGestionar a los usuariosNextPalabras prohibidas

Last updated 2 months ago

Al hacer clic en esta opción, verás la siguiente pantalla:

Aquí es donde puede crear una lista de números que no se agregarán en grupos ni recibir ningún disparador realizado por su plataforma. De esta manera, evitas que tus mensajes sean denunciados por contactos desinteresados.


Agregar número prohibido

Haga clic en Agregar en la esquina superior de la pantalla.

Una vez que seleccione este botón, se abrirá una ventana emergente para que complete la información. Vea el ejemplo:

Conoce los campos a rellenar:

Campo
Descripción

Número de prohibiciones

Agrega el número que deseas prohibir en futuras tomas.

WhatsApp ID

Elige el canal que quieres asignar para este bloqueo. Si tiene dos números conectados, puede optar por prohibir el contacto solo en uno de ellos.

Grupo

Aquí puede seleccionar el grupo del que se prohibirá este número.

Al final, haz clic en Guardar y ¡listo! Prohibición creada con éxito.


Administrar números prohibidos

Puede usar el campo de búsqueda para buscar el contacto prohibido. Esta función es muy útil cuando hay una gran lista de prohibiciones.

A continuación puede ver información como: el número del contacto prohibido, quién lo prohibió, a qué grupo pertenecía este número y la fecha de la prohibición.

En Acciones, puede editar la misma información que el registro de prohibición o eliminar esta prohibición.

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