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description: WhatsApp Nativo
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# WhatsApp Grupos (QRCode)

Esta api esta optimizada para trabajar con grupos

Ahora puedes conectarte directamente a whatsapp mediante lectura de codigo Qr

Información:

* Antes de conectar tu WhatsApp al sistema, elimina la conexión a WhatsApp Web.
* Depende del smartphone.
* Requiere reconexión periódica.

Recomendaciones:

* Para un funcionamiento perfecto, mantenga su teléfono sincronizado siempre encendido y conectado a Internet, desactive el protector de pantalla y mantenga abierta la aplicación WhatsApp
* Archiva conversaciones desechables o antiguas en tu teléfono
* Recomendamos utilizar el navegador Chrome y el sistema operativo Windows
* No abras WhatsApp Web con el número sincronizado en la plataforma en otro navegador. Si esto sucede, la operación puede verse afectada

**PUEDE CONECTAR TANTO CUENTAS DE WHATSAPP BUSINESS COMO CUENTAS DE WHATSAPP LEGACY (WHATSAPP NORMAL)**

<div align="left"><figure><img src="https://461626418-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKegONH5mdAUaCB8YkEBt%2Fuploads%2FDKpjcvyETOsWqL0G0uQm%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0a68ae8e-b152-4189-912d-aae2c8ef1c92" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Puede usar el código de emparejamiento para enviar el código de conexión directamente a su teléfono celular, informando el número exacto de teléfono celular en el campo a continuación (DDI + DDD + Número sin caracteres especiales)

<div align="left"><figure><img src="https://461626418-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKegONH5mdAUaCB8YkEBt%2Fuploads%2FSXchMa2hnsGrjNGAiHIW%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=68aff336-60df-4dc8-b2a2-526eba172b67" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Cree la conexión y genere un nuevo QrCode

<div align="left"><figure><img src="https://461626418-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKegONH5mdAUaCB8YkEBt%2Fuploads%2FUMESlFYMJ7Caiawz8Bzd%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4ffd8889-693e-4a2d-91c5-2df04192beb3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>



<div align="left"><figure><img src="https://461626418-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKegONH5mdAUaCB8YkEBt%2Fuploads%2FSHVAWIXmWiKOnawlu9jO%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=32ad6a3e-6329-407a-9ed6-9401be354888" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="https://461626418-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKegONH5mdAUaCB8YkEBt%2Fuploads%2FAFy9NMRAy1fyVm5CQucU%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a367e104-63ae-4260-babc-397b28a65781" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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La conexión funciona con la integración de

**ChatGPT**

**Typebot**

**N8N**

**Ollama**

**LM Studio**

**Dify**

**Grok**

**Gemini**

**Deepseek**

**Qwen**

**Claude**

Puede habilitar el apagado automático de integraciones externas al abrir un ticket en el servicio: al habilitar esta opción, al abrir un servicio, se desactivarán las interacciones de ChatGPT, Typebot, Dify, N8N y DialogFlow.

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Importar Mensajes del Dispositivo

Habilitando esta opción, los mensajes del dispositivo serán importados al sistema.

<div align="left"><figure><img src="https://461626418-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKegONH5mdAUaCB8YkEBt%2Fuploads%2F5tCreVxoNhio29p9mgIB%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=495b5e92-d943-4fc1-9d0b-fc65d35982d1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="https://461626418-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKegONH5mdAUaCB8YkEBt%2Fuploads%2FARCy3u4orE2qaAERNFZF%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a191d87c-ac8e-44ed-91eb-1f4bb364bc71" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
Atención

Este evento solo funciona en la lectura del QR Code.

Durante la importación, desactive el chatbot interno y otras interacciones, y mantenga el horario de atención abierto, ya que todos los mensajes que ingresen al sistema interactuarán con estas configuraciones si están activas.
{% endhint %}

***

Despedida (<sup><sub>Soporte de Variables)<sub></sup>\
Mensaje de Despedida de la Atención:
------------------------------------

<div align="left"><figure><img src="https://461626418-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKegONH5mdAUaCB8YkEBt%2Fuploads%2FmITGZqA5OmlVT2LQezIt%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=aaa08752-fa33-4073-8e20-6c05cdda705f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="https://461626418-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKegONH5mdAUaCB8YkEBt%2Fuploads%2FrsS72UYKpnW4Kv04Bvsv%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=be8541ea-1eb5-46ea-9fdb-5e1d046be670" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="https://461626418-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKegONH5mdAUaCB8YkEBt%2Fuploads%2FriRFN40A8LyypdQN6OWh%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=eb6f9e38-8339-44ab-9745-c74337560abc" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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La conexión QR funciona con la integración con Google-Speech-To-Text para transcribir audios.

<div align="left"><figure><img src="https://461626418-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKegONH5mdAUaCB8YkEBt%2Fuploads%2FIUWOgNS0wkqbQIE0RpIu%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a6c1b561-ada4-47ed-8149-3c327383d5c9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Insertar el objeto json en el espacio de insercion disponible

<div align="left"><figure><img src="https://461626418-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKegONH5mdAUaCB8YkEBt%2Fuploads%2FYgKWx3gncfJI8tYBMGqB%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ac19e7f5-33d7-491e-9e44-d46a9b8fb28e" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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Llamadas de voz whatsapp mediante la integracion de wavoip

Aqui debes agregar el token de wavoip para saber mas sobre esta integracion ve a [wavoip](../../../wavoip)

<div align="left"><figure><img src="https://461626418-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKegONH5mdAUaCB8YkEBt%2Fuploads%2Fz07k9HAXvKlF5kaHe0LA%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e460eb54-8c4f-4a26-b18a-f241f07df155" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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PROXY

Utiliza un capa de seguridad con proxy

<div align="left"><figure><img src="https://461626418-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKegONH5mdAUaCB8YkEBt%2Fuploads%2FXUJ6KpNiIOJSb5kZDufE%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=04df7088-15b5-41d1-939d-55c2c473636e" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div align="left"><figure><img src="https://461626418-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKegONH5mdAUaCB8YkEBt%2Fuploads%2F066B05unRkLfjcGuzLK7%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=85354a82-5710-4c23-a131-920da6fcc27a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### 🧩 ¿Qué es esto de "Capas adicionales para servicios no oficiales"?

Este tipo de configuración generalmente se usa para:

* **Evitar bloqueos** por parte de plataformas como WhatsApp, Telegram, Instagram, etc.
* **Navegar como si fueras desde otro país** o región (geo-localización).
* **Aumentar la privacidad** de la conexión del bot o servicio.
* **Evadir detecciones** de IP repetidas o automatizaciones.

Por lo tanto, esta sección sirve para añadir una **capa intermedia (proxy)** que enrute el tráfico de tu sistema a través de otra dirección IP.

***

#### 🔧 ¿Cómo se configura?

Aquí tienes los campos típicos y cómo se rellenan correctamente:

| Campo                   | Descripción                                                                                                                                |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| ✅ Usar Proxy            | Si marcas esta opción (generalmente es un checkbox), activas el uso del proxy.                                                             |
| 🌐 URL del Proxy        | Aquí va la dirección IP y puerto del servidor proxy. Por ejemplo: `http://187.69.214.155:53281` (IP pública + puerto de escucha del proxy) |
| 👤 Usuario del Proxy    | Si el proxy requiere autenticación (muchos gratuitos no lo hacen), aquí pones el usuario asignado.                                         |
| 🔒 Contraseña del Proxy | También puede haber un campo adicional para la contraseña (no lo mostraste, pero puede estar implícito).                                   |

***

#### 📡 Tipos de Proxies que podrías usar

* **HTTP o HTTPS:** ideales para navegación web o bots que se conectan a APIs web.
* **SOCKS5:** más flexibles, ideales para conexiones más bajas como WebSocket, WhatsApp Web, etc.

El que mostraste (`http://187.69.214.155:53281`) es un **proxy HTTP**, y parece ser **público o gratuito**, así que su estabilidad puede variar.

{% hint style="warning" %}


#### ⚠️ Precauciones

* **Evita proxies gratuitos para producción.** Son lentos, poco fiables y pueden estar comprometidos.
* Si usas proxies para evadir límites de plataformas como WhatsApp, recuerda que esto puede **violar sus términos de uso**.
* Si usas autenticación (usuario/contraseña), usa siempre una conexión segura (HTTPS).
{% endhint %}

#### ✅ Recomendación final

Si esto es parte de una **API de WhatsApp no oficial que estás configurando en tu servidor**, solo activa la opción de proxy si tu IP está siendo bloqueada, si necesitas cambiar de ubicación o si tu bot debe pasar por filtros de red corporativos

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## Transferir canal

<div align="left"><figure><img src="https://461626418-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKegONH5mdAUaCB8YkEBt%2Fuploads%2FdbvQt7KD13NDAlXAw5kk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=594230ef-bceb-4d74-9651-8e0ee5106eea" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

esta funcion reenviara todos los chats a otro canal asociado, el cliente seguira conectado he interactuando con la misma cuenta de whatsapp, es el chat que se asignara a los agentes que esten asignados a esa cuenta donde se transferira, **NO SE REENVIARAN A OTRO NUMERO**
